Customer Service

PT Nusantara Sinar, sebuah perusahaan manufaktur yang berlokasi di Bekasi, mencari Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami.

Kami adalah produsen produk konsumen yang berkomitmen untuk kualitas dan keunggulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
2. Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
3. Menyelesaikan transaksi dan memproses pesanan pelanggan.
4. Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan.
5. Mengupdate basis data pelanggan.
6. Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
2. Berpengalaman dalam menangani pertanyaan pelanggan dan keluhan.
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Mampu bekerja dengan tekanan dan dalam waktu yang singkat.
5. Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
6. Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait