Quality Assurance - Customer Service
PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA · 📍 Tangerang Selatan, Banten · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.300.000 – Rp 5.500.000 per month
PT. MITRA PELITA TERANGI BANGSA sedang mencari seorang Quality Assurance - Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan untuk memastikan kualitas layanan pelanggan kami tetap tinggi dan memenuhi standar perusahaan. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Memastikan kualitas layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.,Melakukan pemeriksaan dan evaluasi terhadap layanan pelanggan secara berkala.,Membuat laporan dan rekomendasi untuk perbaikan layanan pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim customer service untuk meningkatkan kualitas layanan.,Melakukan survei kepuasan pelanggan dan memberikan umpan balik kepada tim terkait.,Mengikuti pelatihan dan pengembangan kualitas secara berkala.🎓 Kualifikasi & Syarat
S1/S2 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun di posisi Quality Assurance atau Customer Service.,Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.,Memahami sistem dan prosedur layanan pelanggan.,Memiliki kemampuan menggunakan perangkat lunak analisis data (opsional).🛠️ Keahlian
Kemampuan analisis dataKemampuan komunikasiKemampuan kerja timKemampuan manajemen waktuKemampuan pemecahan masalah
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang