Partnership Engagement Support Officer

GoFleet by Astra & Gojek, sebuah perusahaan terkemuka dalam bidang mobilitas dan logistik, sedang mencari Partnership Engagement Support Officer berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan. Dalam peran ini, Anda akan bertindak sebagai jembatan operasional antara perusahaan kami dan mitra kami. Anda akan membantu mengelola dan meningkatkan hubungan dengan mitra kami, memastikan bahwa setiap interaksi berjalan lancar dan menghasilkan nilai tambah bagi kedua belah pihak.

Tugas utama Anda adalah memastikan bahwa semua kegiatan dan proyek yang berkaitan dengan mitra berjalan sesuai dengan rencana dan target yang ditetapkan. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidangnya, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam bidang sales atau customer service, Anda akan membawa kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan analisis yang tajam, dan semangat kerja yang tinggi ke dalam peran ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan meningkatkan hubungan dengan mitra kami, memastikan bahwa setiap interaksi berjalan lancar dan menghasilkan nilai tambah bagi kedua belah pihak.
• Memastikan bahwa semua kegiatan dan proyek yang berkaitan dengan mitra berjalan sesuai dengan rencana dan target yang ditetapkan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data mitra untuk membantu tim strategis membuat keputusan yang tepat.
• Membuat dan mengelola laporan mitra secara berkala untuk memantau kinerja dan memberikan wawasan yang berharga.
• Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan bahwa semua kebutuhan dan harapan mitra dipenuhi.
• Membantu dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi mitra yang baru dan inovatif.
• Memberikan dukungan teknis dan operasional kepada mitra kami, termasuk pelatihan dan bantuan dalam penggunaan alat dan perangkat lunak yang relevan.
• Memastikan bahwa semua kebijakan dan prosedur yang berkaitan dengan mitra dipatuhi dan diterapkan dengan benar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara di bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman lebih dari 3 tahun dalam bidang sales atau customer service, dengan fokus pada pengelolaan hubungan mitra.
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis yang tajam dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang manajemen hubungan mitra atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait